銷售是一個漫長的過程
銷售是一個漫長的過程
做了幾年銷售,慢慢才一點點體會到不管是實體銷售還是互聯網銷售,都是一個漫長的過程。都需要有很大的耐心和忍耐力,要做到“客戶拒我千百遍,我待客戶如初戀。”作為銷售人員,除了一方面要對自己的產品要有深刻的了解,還要明白市場的動態,揣摩客戶的心理。之前,有一個河北的客戶像我們這邊詢問空氣霧化噴嘴,當時正好是我接的單,做了大量的準備工作,包括產品參數、同行產品、制作細節甚至還有報價。
在對客戶所需求的空氣霧化噴嘴準備妥當后,我們專門去了一趟河北客戶那里。各方面進展很順利,由于我們所制作的噴嘴滿足客戶的需求,所以雙方一拍即合。正當我要歡呼勝利的時候出現了一個小小的插曲,對方的副總說車間要檢修,所以還不著急訂貨。我的心情忽地失落起來。但是我忽然想起阿里巴巴的經典名言:客戶拒我千百遍,我待客戶如初戀。客戶虐我千百回,我誓今生永相隨。客戶罵我心不堵,我當自己是保姆。我當客戶是上帝,俯首作揖不離棄。
于是,回到天津后我很快調整了自己的心態,決定不拋棄,不放棄,繼續跟蹤。雖然客戶現在還是沒有和我們合作,但是我堅信我們提供的空氣霧化噴嘴是適合他的。我們的品質是上乘的,價格也是合適的,產品功能更是符合他的要求。所以我們一定要堅持,而且慢慢理解銷售是個漫長的過程這個道理,最終用品質保障客戶,用服務關懷客戶,用我們的誠意去感動客戶。在此,也請您相信:買噴嘴,選擇天津三安科技。您的滿意,就是我們的幸福!
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