11月20日上午，天泓集團董事長張麗娜在人力資源部相關負責同志的陪同下，赴天泓凱潤沃爾沃4S店作開業動員。

會上，董事長就目前行業和公司所面臨的形勢進行了深入分析，針對凱潤新店、新品牌的實際情況，對凱潤的開業和發展提出幾點期許。首先，她希望凱潤對未來要有心理預期準備，包括對未來市場困難的預期、對未來廠家要求的預期以及對自己未來發展的預期。其次，面對經濟下滑的大環境，她希望凱潤新、老員工要團結合作，團隊內部要增加溝通交流。再者，希望凱潤在現有條件下處理好三種關系，即凱潤與二手車、銷售與售后、凱潤與主機廠之間的關系。最后，董事長預祝凱潤能順利開業，新的品牌可以經營得更好。

會后，董事長還進行了員工訪談。她指出，凱潤的發展離不開“凱潤人”的共同努力。她要求一線管理人員要履行好崗位職責，正確面對員工，引導好員工；要求老同志要以老帶新，起好模范帶頭作用，新老員工要相互合作；要求所有員工能以積極心態面對新環境的工作。